การบริหารอารมณ์: กุญแจสำคัญสู่ความสำเร็จในงานขายและการตลาด

การบริหารอารมณ์: กุญแจสำคัญสู่ความสำเร็จในงานขายและการตลาด

ผมทำงานร่วม 20 ปีแล้วครับ ทั้งในวงการขายและการตลาดยา ผมได้เรียนรู้ว่า ทักษะที่สำคัญที่สุดอย่างหนึ่งของนักขายและนักการตลาดที่ประสบความสำเร็จ นั่นคือ “การบริหารจัดการอารมณ์” การรู้จักอ่านอารมณ์ของตัวเอง และของคนรอบข้าง แล้วปรับวิธีการสื่อสาร (Communication)...