การสัมภาษณ์งานเป็นช่วงเวลาสำคัญที่คุณต้องแสดงให้ผู้สัมภาษณ์งานเห็นถึงความสามารถและความเหมาะสมกับตำแหน่งงาน แต่การตอบคำถามแบบทั่วไป และเรียบๆ อาจไม่เพียงพอ การใช้เทคนิคการเล่าเรื่อง (storytelling) สามารถทำให้คุณโดดเด่น และดึงดูดใจผู้สัมภาษณ์งานให้ประทับใจ

บทความนี้จะพาคุณไปสำรวจโลกแห่งการเล่าเรื่อง (storytelling) ในแง่มุมของการสัมภาษณ์งาน โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับนักศึกษาจบใหม่ที่เตรียมตัวสัมภาษณ์งานเป็นผู้แทนยา (Medical Representative)

ทำไมการเล่าเรื่องถึงสำคัญในการสัมภาษณ์งาน?
ลองนึกภาพว่าคุณกำลังอ่านหนังสือ เนื้อหาอาจน่าสนใจ แต่การนำเสนอแบบเรียบ ๆ อาจทำให้คุณรู้สึกเบื่อหน่าย และวางหนังสือลง เช่นเดียวกับการสัมภาษณ์งาน หากคุณเพียงแค่ตอบคำถามแบบ “yes” หรือ “no” อาจทำให้ผู้สัมภาษณ์งานรู้สึกว่าคุณไม่กระตือรือร้น และไม่สนใจในงาน

การเล่าเรื่อง (storytelling) คือการ “show” ไม่ใช่ “tell” คุณสามารถใช้ประสบการณ์และทักษะของคุณเป็นจุดเริ่มต้น เล่าเรื่องราวผ่านมุมมองของตัวคุณเอง สร้างอารมณ์ร่วม และทำให้ผู้สัมภาษณ์งานรู้สึกเชื่อมต่อกับคุณ

5 เคล็ดลับการเล่าเรื่องในการสัมภาษณ์งาน:
เตรียมเรื่องราวที่เกี่ยวข้องกับตำแหน่งงาน: ก่อนไปสัมภาษณ์ ให้เตรียมเรื่องราวที่แสดงถึงทักษะและประสบการณ์ที่เกี่ยวข้องกับตำแหน่งงานที่คุณสมัคร

ตัวอย่าง: หากคุณสมัครงานผู้แทนยา คุณอาจเล่าถึงโปรเจคที่ท้าทายคุณในการสื่อสารข้อมูลทางการแพทย์ให้กับกลุ่มเป้าหมายได้อย่างชัดเจนและน่าสนใจ

เลือกเรื่องราวที่แสดงถึงความสามารถที่ต้องการ: เลือกเรื่องราวที่ไฮไลท์ความสามารถและทักษะที่ผู้ว่าจ้างต้องการ เช่น ความคิดสร้างสรรค์ การทำงานเป็นทีม หรือการแก้ปัญหา

ตัวอย่าง: หากผู้สัมภาษณ์งานถามถึง “ทักษะการแก้ปัญหา” คุณอาจเล่าถึงสถานการณ์ที่คุณเจอปัญหาในโปรเจค และวิธีการที่คุณใช้ในการแก้ปัญหา

เล่าเรื่องราวที่น่าสนใจ (Engaging): เล่าเรื่องราวอย่างมีชีวิตชีวา ใช้คำศัพท์ที่ชัดเจนและเข้าใจง่าย หลีกเลี่ยงการใช้ภาษาที่น่าเบื่อหรือเทคนิคัล

ตัวอย่าง: แทนที่จะบอกว่า “ฉันมีความคิดสร้างสรรค์” คุณอาจเล่าถึงโปรเจคที่แสดงให้เห็นถึงความคิดสร้างสรรค์ของคุณ เช่น “ในโปรเจคการเปิดตัวผลิตภัณฑ์ยาใหม่ ฉันได้พัฒนาคอนเซ็ปต์การตลาดที่ยูนีคและดึงดูดใจกลุ่มเป้าหมายโดยใช้การเล่าเรื่องและการสื่อสารผ่านภาพ”

แสดงผลลัพธ์ (Outcome): เล่าถึงผลลัพธ์ของโปรเจคหรือประสบการณ์ที่คุณเล่า เพื่อแสดงให้เห็นถึงผลกระทบของคุณ

ตัวอย่าง: “ผลงานของฉันช่วยเพิ่มการรับรู้ในแบรนด์และยอดขายของผลิตภัณฑ์อย่างมีนัยสำคัญ”

ฝึกฝนการเล่าเรื่อง (Practice): ฝึกฝนการเล่าเรื่องเพื่อปรับปรุงการเล่าเรื่องและความมั่นใจของคุณ ลองฝึกกับเพื่อนหรือครอบครัวและขอความคิดเห็น

ตัวอย่างการเล่าเรื่องในการสัมภาษณ์งาน:
คำถาม: “เล่าประสบการณ์ของคุณในการพัฒนาแคมเปญการตลาดสำหรับผลิตภัณฑ์ใหม่”

คำตอบทั่วไป: “ฉันได้พัฒนาแคมเปญการตลาดสำหรับผลิตภัณฑ์ใหม่โดยใช้โซเชียลมีเดียและกลยุทธ์การตลาดดิจิทัล”

คำตอบแบบ storytelling: “ในโปรเจคการเปิดตัวผลิตภัณฑ์ยาใหม่ ฉันได้พัฒนาแคมเปญการตลาดที่ยูนีคและดึงดูดใจกลุ่มเป้าหมายโดยใช้การเล่าเรื่องและการสื่อสารผ่านภาพ เราได้กำหนดกลุ่มเป้าหมายเป็นผู้สูงอายุ โดยสร้างเนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับไลฟ์สไตล์ของพวกเขาและใช้ภาพที่สวยงามและน่าเชื่อถือ ผลงานของฉันช่วยเพิ่มการรับรู้ในแบรนด์และยอดขายของผลิตภัณฑ์อย่างมีนัยสำคัญ”

การเล่าเรื่องในการสัมภาษณ์งานไม่เพียงแต่ช่วยให้คุณโดดเด่น แต่ยังทำให้ผู้สัมภาษณ์งานรู้สึกเชื่อมต่อกับคุณ และเห็นถึงความสามารถและทักษะของคุณอย่างชัดเจน ลองนำเคล็ดลับเหล่านี้ไปใช้ในการเตรียมตัวสัมภาษณ์งานครั้งถัดไป เพื่อเพิ่มโอกาสในการได้งานในฝันของคุณ!