บริษัทกรุงเทพดุสิตเวชการ (BDMS) ได้รายงานผลประกอบการในไตรมาสที่ 2 ปี 2024 ซึ่งแสดงถึงการเติบโตและพัฒนาทางธุรกิจที่น่าจับตามอง โดยเฉพาะการขยายตัวของโรงพยาบาลในต่างจังหวัดและการปรับปรุงระบบงานหลังบ้านให้มีประสิทธิภาพมากขึ้น ด้วยกลยุทธ์ที่ชัดเจนและการลงทุนในโครงการที่สำคัญ ทำให้ BDMS ยังคงเป็นหนึ่งในผู้นำด้านการบริการสุขภาพในประเทศไทย

#การเติบโตของรายได้และผู้ป่วย

ในไตรมาสที่ 2 ปี 2024 BDMS รายงานว่ารายได้จากการดำเนินงานเติบโตขึ้น 7% โดยรายได้จากโรงพยาบาล (Hospital Revenue) มีสัดส่วนถึง 90% ของรายได้รวม ซึ่งชี้ให้เห็นว่าโรงพยาบาลยังคงเป็นหัวใจหลักในการสร้างรายได้ของบริษัท ส่วนของรายได้จากผู้ป่วยต่างชาติก็เติบโตขึ้นอย่างน่าประทับใจถึง 11% สะท้อนถึงความสามารถของ BDMS ในการดึงดูดผู้ป่วยจากต่างประเทศ โดยเฉพาะในเขตกรุงเทพฯ และปริมณฑลซึ่งคิดเป็น 55% ของรายได้ทั้งหมด ขณะที่นอกเขตกรุงเทพฯ คิดเป็น 45% (รายได้จากรอบๆ กรุงเทพฯ นั้นมากกว่าครึ่ง)

ผู้ป่วยไทยคิดเป็น 73% ของรายได้รวม ในขณะที่ผู้ป่วยต่างชาติคิดเป็น 27% ซึ่งในรอบนี้ ผู้ป่วยต่างชาติเติบโตได้ดีกว่าผู้ป่วยไทยที่มีการเติบโตเพียง 5% เนื่องจากช่วงเวลาของซีซั่นการท่องเที่ยวและวันหยุดยาว สิ่งนี้ชี้ให้เห็นว่า BDMS มีศักยภาพสูงในการรองรับผู้ป่วยจากต่างประเทศและทำให้ประเทศไทยเป็นจุดหมายปลายทางของการท่องเที่ยวทางการแพทย์ (Medical Tourism) ที่สำคัญ

#โครงการ#DigitalCoreTransformation

หนึ่งในโครงการที่สำคัญที่ BDMS ได้ลงทุนคือโครงการ Digital Core Transformation ซึ่งเป็นการปรับปรุงประสิทธิภาพของระบบงานหลังบ้านทั้งหมด เช่น ระบบบัญชี ระบบจัดซื้อ และระบบการเงิน (Treasury System) วัตถุประสงค์ของโครงการนี้คือการทำให้ระบบงานภายในมีความเป็นเอกภาพมากขึ้น ช่วยให้ผู้บริหารสามารถตัดสินใจได้รวดเร็วและมีประสิทธิภาพมากขึ้น รวมถึงสามารถลดต้นทุนการดำเนินงานในระยะยาวได้

BDMS ได้ลงทุนในโครงการนี้ประมาณ 1,100 ล้านบาท โดยที่ 920 ล้านบาทอยู่ภายใต้โครงการที่ได้รับสิทธิประโยชน์ทางภาษี 50% จากรัฐบาล ซึ่งหมายความว่า BDMS จะได้รับการลดภาษีถึง 460 ล้านบาทภายใน 3 ปี นอกจากนี้ การลงทุนในระบบงานที่มีประสิทธิภาพยังช่วยลดค่าใช้จ่ายดอกเบี้ยและภาระทางการเงินอื่น ๆ ซึ่งเป็นประโยชน์ต่อการดำเนินธุรกิจของบริษัทในระยะยาว

.

#การขยายเครือข่ายโรงพยาบาลในต่างจังหวัด

อีกหนึ่งกลยุทธ์สำคัญของ BDMS คือการขยายเครือข่ายโรงพยาบาลในต่างจังหวัด โดยเฉพาะในจังหวัดเชียงใหม่ ซึ่งถูกพัฒนาให้เป็นศูนย์กลางสุขภาพและการแพทย์ (Medical and Health Hub) ของภาคเหนือ ด้วยยุทธศาสตร์ที่เน้นการท่องเที่ยวทางการแพทย์และการพัฒนาบริการสุขภาพที่ครอบคลุม เพื่อตอบโจทย์ความต้องการของผู้ป่วยในพื้นที่ที่เพิ่มมากขึ้น

.

เชียงใหม่ได้รับการพัฒนาเป็น Destination สำหรับ Medical Tourism ทั้งในกลุ่มที่เป็น Primary Medical Tourism และ Secondary Medical Tourism โดยมีการคาดการณ์ว่าการเติบโตของการท่องเที่ยวทางการแพทย์จะมีอัตราเพิ่มขึ้นประมาณ 12% ในอนาคตอันใกล้นี้ BDMS ได้ขยายโรงพยาบาลและศูนย์บริการในเชียงใหม่เพื่อรองรับความต้องการของผู้ป่วยในและต่างประเทศ

นอกจากนี้ โรงพยาบาลในเครือข่ายยังมีการขยายบริการไปยังเมืองท่องเที่ยวอื่น ๆ เช่น พัทยาและภูเก็ต ซึ่งมีอัตราการเติบโตของรายได้ถึง 13% และ 25% ตามลำดับ การขยายตัวนี้ช่วยสร้างความแข็งแกร่งให้กับเครือข่ายโรงพยาบาล BDMS ทั่วประเทศไทย

.

#การจัดการความเสี่ยงและการพัฒนาโครงการที่ยั่งยืน

BDMS ยังให้ความสำคัญกับการจัดการความเสี่ยงและการพัฒนาโครงการที่ยั่งยืน เช่น โครงการ Clean & Care ซึ่งเป็นการรีไซเคิลขวดน้ำเกลือ (Saline Bottles) จากโรงพยาบาลในเครือเพื่อสร้างผลิตภัณฑ์ใหม่ที่สามารถนำกลับมาใช้ได้อีกครั้ง โดยร่วมมือกับ SCG ในการพัฒนาเทคโนโลยี Upcycling ที่จะช่วยลดปริมาณขยะและเพิ่มการใช้ประโยชน์จากทรัพยากร

อีกทั้ง BDMS ยังได้ดำเนินการโครงการ Green Health Care ในโรงพยาบาลและหน่วยงานในเครือทั้งสิ้น 12 แห่ง เพื่อส่งเสริมการใช้พลังงานสะอาดและการพัฒนาสิ่งแวดล้อม นอกจากนี้ BDMS ยังได้จัดทำโปรแกรม Human Capital Development เพื่อพัฒนาทักษะบุคลากรด้านสุขภาพ ทั้งการฝึกอบรมโปรแกรม CPR และการทำงานร่วมกับมูลนิธิเพื่อดูแลเด็กในพื้นที่ต่าง ๆ

.

#ความเชี่ยวชาญและการขยายเครือข่ายบริการ

BDMS ได้พัฒนาและขยายเครือข่ายบริการเพื่อให้สามารถเข้าถึงผู้ป่วยในพื้นที่ต่าง ๆ ได้มากขึ้น ด้วยกลยุทธ์ Moving Toward Home ที่เน้นการขยายตัวของบริการสุขภาพที่ใกล้ชิดกับชุมชนมากขึ้น เช่น คลินิกในชุมชนที่ให้บริการเกี่ยวกับสุขภาพและความเป็นอยู่ที่ดี (Wellness Clinic) เพื่อให้ผู้ป่วยสามารถเข้าถึงการดูแลสุขภาพได้สะดวกขึ้น

.

นอกจากนี้ BDMS ยังได้พัฒนา Telemedicine และการส่งยาไปถึงบ้าน (Same Day Medication Delivery) เพื่อรองรับความต้องการของผู้ป่วยในยุคดิจิทัล และเพิ่มความสามารถในการให้บริการทางการแพทย์อย่างรวดเร็วและครอบคลุม

.

#การพัฒนาและขยายขีดความสามารถทางการแพทย์

BDMS ยังมีแผนในการพัฒนาขีดความสามารถทางการแพทย์อย่างต่อเนื่อง โดยเน้นที่การเพิ่มความซับซ้อนของการรักษา (Complexity of Case) ด้วยการสร้างศูนย์ความเชี่ยวชาญเฉพาะทาง (Center of Excellence) สำหรับโรคที่ซับซ้อน เช่น โรคหัวใจ มะเร็ง และโรคทางสมอง โดยมีเป้าหมายในการเพิ่มคุณภาพการรักษาและความพึงพอใจของผู้ป่วยในระยะยาว

.

คำถามสำหรับผู้อ่านครับ

– คุณคิดว่าโครงการ Digital Core Transformation จะช่วยเพิ่มความสามารถในการแข่งขันของ BDMS อย่างไรในอนาคต?

– การขยายเครือข่ายโรงพยาบาลในต่างจังหวัดของ BDMS มีประโยชน์อย่างไรบ้างต่อผู้ป่วยในท้องถิ่น?

– โครงการรีไซเคิลขวดน้ำเกลือ Clean & Care มีความสำคัญต่อการพัฒนาอย่างยั่งยืนในด้านสุขภาพและสิ่งแวดล้อมอย่างไร?