เครื่องมือจำแนก Social Style สำหรับบุคลากรทางการแพทย์ (HCPs)

แอปพลิเคชันที่ช่วยประเมินแนวโน้มพฤติกรรมและรูปแบบการสื่อสารของบุคลากรทางการแพทย์ (Healthcare Professionals: HCPs) ผ่านแบบสอบถามสั้นๆ โดยแบ่งการวิเคราะห์ออกเป็น 2 ขั้นตอนหลัก:

ขั้นตอนที่ 1: ประเมินระดับการแสดงออก (Assertiveness)

• วิเคราะห์ลักษณะการพูดและการสื่อสารของ HCP ว่าเป็นแบบช้าและสุขุม หรือรวดเร็วและกระชับ
• ประเมินแนวโน้มการสื่อสารว่ามีลักษณะเป็นการบอกหรือการถามมากกว่ากัน
• ประเมินรูปแบบการตัดสินใจว่าเป็นลักษณะรอบคอบหรือรวดเร็วเด็ดขาด

ขั้นตอนที่ 2: ประเมินระดับการตอบสนอง (Responsiveness)

• ประเมินการแสดงออกทางอารมณ์ผ่านสีหน้าและท่าทางของ HCP
• วิเคราะห์ระดับความสำคัญที่ HCP ให้กับการพูดคุยในหัวข้อทั่วไป (Small Talk)
• วิเคราะห์สภาพแวดล้อมในการทำงานเพื่อสะท้อนถึงตัวตนและรูปแบบการสื่อสาร

ผลลัพที่ได้จะช่วยจำแนก Social Style ของ HCP แต่ละบุคคล ซึ่งเป็นประโยชน์ในการปรับแนวทางการสื่อสารและสร้างความสัมพันธ์ที่มีประสิทธ์ภาพในการทำงานร่วมกัน