สร้างผู้แทนยาที่เก่งกว่าคู่แข่ง 10 เท่า
นี่คือแผนกลยุทธ์ที่มุ่งเน้นการพัฒนาศักยภาพผู้แทนยา (Medical Representative) ให้เหนือกว่ามาตรฐานเดิม ไม่ใช่แค่การทำงานหนักขึ้น แต่คือการทำงานอย่างชาญฉลาด มีประสิทธิภาพ และสร้างคุณค่าให้แก่ลูกค้าได้อย่างแท้จริง ภายใต้กฎระเบียบของประเทศไทย
ภาพรวมกลยุทธ์ 4 เสาหลักสู่ความสำเร็จ
รากฐานสำคัญที่ผู้แทนยาทุกคนต้องมี เพื่อสร้างความแตกต่างและเป็นที่ปรึกษาที่บุคลากรทางการแพทย์ไว้วางใจ
ความรู้เชิงลึก
รู้ลึกกว่าแค่ข้อมูลผลิตภัณฑ์ แต่ต้องเข้าใจในตัวโรค (Disease), แนวทางการรักษา (Treatment Guideline), และผลกระทบต่อผู้ป่วย (Patient Outcome) สามารถถกประเด็นงานวิจัยล่าสุดได้
ทักษะการสื่อสาร
เปลี่ยนจากการนำเสนอ (Presenting) เป็นการให้คำปรึกษา (Consulting) ใช้ทักษะการตั้งคำถามเพื่อค้นหาความต้องการที่แท้จริง และสร้างความสัมพันธ์บนพื้นฐานของความไว้วางใจ
การใช้ข้อมูลและเทคโนโลยี
ใช้ระบบ CRM เพื่อวางแผนและวิเคราะห์ข้อมูลลูกค้าได้อย่างแม่นยำ นำเสนอข้อมูลผ่านช่องทางดิจิทัล (e-Detailing) เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพและเข้าถึงลูกค้าได้มากขึ้น
การสร้างคุณค่า
มองหาโอกาสในการช่วยแก้ปัญหาให้แก่แพทย์และโรงพยาบาล ไม่ว่าจะเป็นการจัดกิจกรรมวิชาการ, การให้ข้อมูลเพื่อพัฒนาบริการ หรือการเป็นตัวกลางประสานงานที่เชื่อถือได้
แผนปฏิบัติการตามประเภทผลิตภัณฑ์
เลือกประเภทผลิตภัณฑ์เพื่อดูกลยุทธ์, ชุดทักษะที่จำเป็น, และตัวชี้วัดความสำเร็จที่แตกต่างกัน
0 Comments